1 занятие
Что такое конфликт
Для начала изучим конфликт с научной точки зрения: из чего состоит, чем отличается от других ситуаций и как в нем ведут себя разные люди. Разберем стратегии совладания с конфликтами и обсудим, какие из них приводят к продуктивному разрешению. А в конце попробуем применить эти стратегии на практике.
Что сделали:
1
Познакомились друг с другом, узнали о каждом члене группы побольше, договорились о правилах взаимодействия.
2
Много рассуждали о конфликтах, слушали мнения друг друга по разным вопросам и старались прийти к общему пониманию.
3
Взяли ситуации и разобрались, почему одни из них являются конфликтами, а другие – нет.
4
Посмотрели отрывки из мультфильмов и поняли на их примере, почему в нашей жизни появляются конфликты, по каким причинам.
Что мы узнали:
1
Что такое конфликт, как его определяют психологи, какие у конфликта есть признаки, которые помогают отличить его от других ситуаций общения.
2
Зачем нужны конфликты. Оказывается, у них есть очень важные функции, которые помогают нам общаться друг с другом лучше! Такими функциями являются:
1) Конфликт является способом обнаружения и фиксации противоречий и проблем в обществе, организации, группе.
2) Конфликт является формой разрешения противоречий.
3) Конфликт способствует снятию социальной напряженности и ликвидации стрессовой ситуации, помогает «выпустить пар», разрядить обстановку и снять накопившуюся напряженность.
4) Конфликт может выполнять интегративную, объединительную функцию.
5) Разрешение конфликта приводит к стабилизации социальной системы, ибо при этом ликвидируются источники неудовлетворенности.
6) Конфликт интенсифицирует и стимулирует групповое творчество, способствует мобилизации энергии для решения стоящих перед субъектами задач.
7) Конфликт может служить средством выяснения соотношения сил социальных групп или общностей и тем самым может предостеречь от последующих более разрушительных конфликтов.
8) Конфликт может служить средством возникновения новых норм общения между людьми или помочь наполнить новым содержанием старые нормы.
1) Конфликт является способом обнаружения и фиксации противоречий и проблем в обществе, организации, группе.
2) Конфликт является формой разрешения противоречий.
3) Конфликт способствует снятию социальной напряженности и ликвидации стрессовой ситуации, помогает «выпустить пар», разрядить обстановку и снять накопившуюся напряженность.
4) Конфликт может выполнять интегративную, объединительную функцию.
5) Разрешение конфликта приводит к стабилизации социальной системы, ибо при этом ликвидируются источники неудовлетворенности.
6) Конфликт интенсифицирует и стимулирует групповое творчество, способствует мобилизации энергии для решения стоящих перед субъектами задач.
7) Конфликт может служить средством выяснения соотношения сил социальных групп или общностей и тем самым может предостеречь от последующих более разрушительных конфликтов.
8) Конфликт может служить средством возникновения новых норм общения между людьми или помочь наполнить новым содержанием старые нормы.
3
Конфликты возникают по очень разным причинам, которые нередко сложно предсказать. В основном конфликты возникают, когда мы не слышим или неправильно понимаем друг друга, из-за различий в наших взглядах, ценностях, целях, жизненном опыте или из-за невозможности распределить ресурсы равномерно между всеми сторонами.
Для 11-13 лет:
Дополните комикс двумя ответами так, чтобы был:
Один ответ, который может стать причиной возникновения конфликта
Один ответ, который не даст конфликту развиться
Почему вы решили, что именно такой ответ даст такой результат?
Для 14-16 лет:
Вспомните несколько последних конфликтов, в которых ты участвовал или которые ты видел. Напиши, по какой из причин он возник (ограниченность количества ресурсов, взаимозависимость задач, различия в целях, различия в представлениях и ценностях, различия в манере общения и жизненном опыте, неудовлетворительная коммуникация). Как с этим конфликтом справились?
Дополните комикс двумя ответами так, чтобы был:
Один ответ, который может стать причиной возникновения конфликта
Один ответ, который не даст конфликту развиться
Почему вы решили, что именно такой ответ даст такой результат?
Для 14-16 лет:
Вспомните несколько последних конфликтов, в которых ты участвовал или которые ты видел. Напиши, по какой из причин он возник (ограниченность количества ресурсов, взаимозависимость задач, различия в целях, различия в представлениях и ценностях, различия в манере общения и жизненном опыте, неудовлетворительная коммуникация). Как с этим конфликтом справились?
Для детей
Т. Аппельгрен, С. Саволайнен «Веста-Линнея и мама-монстр».
Для родителей
Р. Вердербер, К. Вердербер “Психология общения”, глава 8, параграф “Конфликт”
Ю. Б. Гиппенрейтер “Чувства и конфликты”
Ю. Б. Гиппенрейтер “Общаться с ребенком. Как?”, урок 8 “Как разрешать конфликты”
Ю. Б. Гиппенрейтер “Чувства и конфликты”
Ю. Б. Гиппенрейтер “Общаться с ребенком. Как?”, урок 8 “Как разрешать конфликты”