Р. Вердербер и К. Вердербер
"Психология общения" - одно из самых современных пособий по общению не только у нас в стране, но и за рубежом, где оно выдержало 10 изданий. В этой сравнительно небольшой по объему книге содержится полная информация о самых разных аспектах общения: межличностном, в контексте группового взаимодействия, о ролевом и лидерском общении, о групповом принятии решений, об умении вести беседу и активном слушании, о грамотном разрешении конфликтов, интервьюировании и публичном выступлении.